FERFORJE SÜRGÜ

Teslimat ve Kargo Politikamız

Hafta içi saat 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler takip eden ilk iş günü sevk edilir.

İptal, İade ve Değişim Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanarak iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.

Hijyen ve sağlık standartları gereğince iade veya değişimi yapılacak tekstil ürünlerinin ambalajının açılmamış, hijyen koruma bandının bozulmamış, denenmemiş/kullanılmamış ve yeniden satışa uygun vasfını koruyor olması gerekmektedir.

Anlaşmalı kargo firmamız üzerinden oluşturacağınız ücretsiz kargo iade kodu ile gönderdiğiniz ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol ekibimizce en geç 2 iş günü içinde incelenir ve onaylanan sipariş tutarınız ödeme yönteminize kesintisiz olarak iade edilir.